Versand, Bezahlung, Rücknahme

Aktualisiert am 26/12/08

Versand:

Wir versenden mit UPS (Abholung werktags), Fedex (Abholung per Anfrage) und US Postal Service (Ablieferung am Postamt).
FEDEX: Für Versand am selben Tag muss Ihr Auftrag bis 10 Uhr morgens (17 Uhr MEZ) hier vorliegen.
Falls Sie ein Konto mit einer Versandfirma haben können wir die Versandkosten darüber abwickeln. Wir stellen für diese Option $20 in Rechnung.
Alle Sendungen sind versichert und werden mit Zolldokumenten gemäß Rechnungswert versandt
Hier ist ein Vergleich der Versandkosten nach Deutschland zwischen Post Express und UPS Worldwide Express für ein  Meiji Techno GEM Mikroskop (GEMZ-8TR-SVH). Unser Warenkorb (US$ - grüner Hintergrund) kalkuliert $181.40 für Postversand der 2 Pakete. Der gleiche Artikel mit UPS kostet $331.08 für UPS Worldwide Saver. Hinzu kommen mit UPS ungefähr $78 wegen der Ausmaße beider Pakete, insgesamt $409.08 (mit 15% Kraftstoffanpassung am 26. December). Versicherung ist $10 im Postversand, $19 mit UPS oder Fedex.
Wegen der anstehenden Preiserhöhung von UPS wird sich der Unterschied zwischen beiden Versandarten im Januar weiter vergrößern. Hinzu kommen die höheren Verzollungskosten von UPS.
Bei Postversand erhöht sich die Versandzeit um 1 -3 Wochen, für die meisten unsere Kunden kein Problem.
Bei Bezahlung mit Moneybookers können manchmal kleinere Aufträge auch im speziellen Festpreis Umschlag ($12.00) oder in von der US Post gelieferten Festpreis Kartons, 27 x 21 x 13 cm - $39 oder 29 Euro, 30 x 30 x 13 - $50 oder ungefähr 37 Euro versandt werden, sehr attraktiv bei relative kompakten aber schweren Teilen!

Bezahlung

kann mit Google Checkout, Moneybookers, Banküberweisung, Kreditkarte, PayPal (nur von bestätigten Adressen) erfolgen.
Die Kreditkartenadresse sollte mit der Versandadresse übereinstimmen.
Nur bei Bezahlung mit Moneybookers oder Banküberweisung ist Versand ohne Kontrollnummer (Priority Mail) möglich.
Wegen der festen Kosten sollte der Auftragswert bei Banküberweisung mindestens 400 Euro oder 500 US$ betragen. Damit ist die Einsparung für Versand ohne Kontrollnummer (Priority Mail) wegen weitaus höheren Versicherungskosten weitgehend illusorisch. Mit einer Versicherungsobergrenze (Priority Mail) von ungefähr 500 Euro oder $650, variabel je nach Empfängerland, können viele Aufträge nur teilweise versichert werden.
Aber Moneybookers ist sehr cost efficient (0,50 Euro) und spart bei kleineren Aufträgen erhebliche Versandkosten. Kombiniert mit unserem 3% Rabattangebot läßt einiges einsparen.

Rücknahme:

Jegliche Rücksendungen müssen in Orginalverpackung komplett mit Dokumentation, Zubehör und Software etc., wie ursprünglich von uns versandt, retourniert werden. Beschädigungen oder fehlendeVerpackung und Teile erlauben keine Rückerstattung des Kaufpreises. Die zurückgesandte Ware muß sich im Oreginalzustand befinden.
Die Rücksendung muß innerhalb von 30 Tagen vom Rechnungsdatum oder Versanddatum hier eintreffen. Versandkosten werdenicht zurückerstattet.
Bitte teilen Sie uns die Rechnungsnummer und die Gründe für die Rücksendung der Ware mit. Wir möchten möglichst detailgetreu wissen welche Probleme Sie hatten oder warum die Ware für Ihr Projekt nicht geeignet ist.
Wir werden Ihnen dann eine Kontrollnummer für die Rücknahme zuschicken. Diese Kontrollnummer sollte auf der Außenseite des zurückgesandten Paketes deutlich sichtbar sein. Andernfalls kann eine Rückerstattung  nicht erfolgen.

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